È facile. Innanzitutto accedi al tuo account. Poi, aggiungi i prodotti che intendi acquistare al tuo carrello, quindi tocca il pulsante "checkout" e inserisci i tuoi dettagli di consegna. Sul profilo del tuo ristorante potrai tenere traccia dei tuoi ordini. Puoi pagare online in modo sicuro usando una carta di debito o di credito.

I pacchi spediti con consegna standard vengono solitamente consegnati entro 3-5 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana. Sono disponibili anche opzioni di ritiro e di riconsegna e tutti i pacchi sono completamente tracciati.

Gli ordini più voluminosi sono spesso spediti con dei pallet. Prima della consegna, ti contatteremo in un orario fra le 12:00 e le 16:00.

La spedizione dei pacchi può essere tracciata. Accedi al tuo account per rintracciare i tuoi pacchi dopo che il tuo ordine è stato spedito.

Dipende da dove si trova il tuo ordine nel processo di spedizione. Offriamo un rimborso di 7 giorni se la merce viene restituita in condizioni rivendibili entro sette giorni dalla ricezione dell'ordine. In caso di dubbi, basta contattare il nostro Servizio Clienti a i[email protected], o compilare questo modulo con la tua richiesta.

Offriamo un rimborso o uno scambio su tutti i prodotti quando gli articoli vengono restituiti in una condizione rivendibile, nella loro confezione originale, ed entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo. Controlla i nostri Termini e Condizioni qui. Dovrai coprire le spese di ritiro dei resi, e il nostro Servizio Clienti sarà in grado di farti sapere a quanto ammontano. Dovrai pagare la differenza e coprire anche il costo dello scambio.